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中国银行怎么转人工服务

时间:2024-08-24 16:04:04

中国银行是中国的一家大型银行,在提供优质金融服务的同时,也不断提升客户体验,为客户提供便捷的人工服务。以下是关于如何转接中国银行人工服务的方法和步骤:

1. 打电话转接人工服务:中国银行客户服务热线是95566,您可以直接拨打该号码,按照提示音进行操作,即可连接人工服务。

拨打95566,选择语言。

按"1",选择银行服务。

按"2",选择"我的电话银行"。

按照语音提示进行后续操作。

2. 选择人工服务菜单转接:拨打中国银行客服热线95566,根据语音提示选择相应按键,即可转接到人工服务。

信用卡业务请按"3"键,选择"0"号键进行人工服务,根据语音提示输入卡号或身份证号、电话查询密码后即可转接到人工服务。

银行业务请按"2"键,选择"0"号键进行人工服务,跟随语音提示进行操作。

3. 在中国银行网上银行使用人工服务:登录中国银行的网上银行系统,点击人工客服图标,即可连接人工客服进行咨询和服务。

访问中国银行手机门户网站wap.boc.cn。

客户服务热线(电话银行):95566。

信用卡服务热线:4006695566。

白金信用卡贵宾服务专线:4006695569。

4. 通过华为手机中国银行应用使用人工服务:进入手机的中国银行应用,点击我的选项,再点击右上角的客服选项,点击下方的客服图标,输入"人工客服",点击发送,即可连接人工客服。

5. 使用手机拨打中国银行客服热线接入人工服务:打开手机,点击电话图标,拨打中国银行的全国统一客服电话,接通电话后,点击拨号键"1",自动接通智能客户,再对着手机说"人工服务",即可连接到人工服务。

6. 中国银行信用卡24小时客服热线:境内拨打4006695566,境外拨打+86 10-66085566。如果您需要咨询个人金融业务,您可以通过该热线与人工客服联系。

在使用中国银行的人工服务时,可以选择电话拨打的方式,按照提示进行操作,也可以通过中国银行的网上银行、手机应用等渠道连接人工客服。无论是信用卡业务还是其他银行业务,通过选择相应按键即可转接到人工服务,享受到中国银行提供的优质金融服务。