兰州银行客服是24小时的吗

兰州银行客服是24小时的吗

兰州银行是甘肃省第一家有法人地位的地方性新型股份制商业银行，成立于1997年6月29日。在兰州银行的官方网站上提供了全国客服电话400-889-6799和甘肃客服电话96799，客户可以通过多种途径联系到银行客服，包括电话、邮件、微信等。

1、信用卡客服热线

兰州银行信用卡持卡人可以拨打24小时信用卡客服热线，根据语音提示进行卡片激活等操作。拨通电话后，根据语音提示，输入身份证和卡片正背面信息即可进行相关事务办理。

2、查询客户及账户信息

客户可以通过拨打兰州银行客服电话，按照相应的按键操作路径来查询客户个人信息和账户信息。具体操作路径是按“5”选择客户客服，然后按“6”选择账户查询，即可查询相关信息。

3、全国客服电话

兰州银行提供了全国客服电话400-889-6799，客户可以通过拨打该电话与全国客服人员进行咨询和办理相关业务。

4、在线解答咨询

兰州银行的官方网站上提供了在线解答咨询的功能，客户可以通过点击相关链接，在线向客服人员提出问题并得到即时高效的解答。

5、留言建议

客户可以通过兰州银行的官方网站，选择在线留言功能，向客服人员提出建议或反馈问题。

6、兰州银行营业时间

兰州银行正常上班时间段为09:00-17:00，对私营业时间为周一至周五08:30-17:30，周六09:00-17:00，周日10:00-17:00。但周末的安排可能会根据兰州银行的公告而有所不同。

7、兰州银行24小时自助银行服务

兰州银行在多个地点设有24小时自助银行服务设施，方便客户随时进行业务办理和查询。具体地址可以在兰州银行的官方网站或其他相关渠道进行查询。

兰州银行提供全天候的客户服务，客户可以通过电话、在线咨询和自助银行等方式进行相关业务办理和查询。在市区范围内，兰州银行还设有多个分行和自助银行服务点，为客户提供更加便捷的服务。无论是信用卡问题还是账户查询，客户都可以通过兰州银行的客服系统来获取帮助和解决问题。兰州银行将一直致力于提供优质的客户服务，满足客户的需求和期望。