工行黄金回购服务是在2012年推出的。具体来说，以下是相关内容的详细介绍：
1. 工商银行于2010年推出黄金回购业务
据报道，工商银行在2010年就推出了黄金回购业务。这是为了解决投资者“买金容易卖金难”的困境而采取的措施。黄金回购价格与上海金交所Au99.99实时价格挂钩，公开透明，回购流程也在客户面前展示。
2. 工行重庆市分行率先推出黄金全回购业务
重庆工行是在业界首开先河，在渝推出了黄金全回购业务。这个业务的推出让持有实物黄金的客户能够轻松变现。以前，“实物黄金变现难”一直是制约黄金投资的一大难题。
3. 工行实物黄金全回购业务
工商银行是商业银行系统内首家推出实物黄金全回购业务的银行。客户只需携带手中成色在Au99.0以上的实物黄金，经过4个简单步骤就能够变现。这项服务的推出在一定程度上增加了客户的安全感和信任度。
4. 工行升级黄金回购服务
不仅如此，工商银行今年还升级了黄金回购服务。工行与其他13家商业银行共同推出了品牌金条的回购服务，包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行等。这意味着回购服务不仅适用于工行购买的黄金，也适用于其他渠道购买的黄金，前提是黄金产品要符合回购要求。
5. 可回购的黄金产品范围
工行黄金回购服务可涵盖多种黄金产品。这些产品主要包括工商银行购买的黄金以及符合回购要求的其他渠道购买的黄金。回购价格是在回购基础价格上扣除一定的回购价差来确定。
工行黄金回购服务是在2012年推出的。在此之前，工商银行于2010年就推出了黄金回购业务。通过不断升级和改进服务，工商银行成为国内黄金回购业务规模和体系最大的商业银行之一。这项服务方便了客户的黄金变现需求，提高了黄金投资的便捷性和安全性。
