投诉吉视传媒应拨打工信部电话12300,因为只有工信部受理对传媒公司的投诉。
1. 吉视传媒客服电话是96633
吉视传媒是乘着国家“文化强国”战略的东风,抓住三网融合带来的产业机遇,发展不断提速,现已建成覆盖千家万户的智能光网络,向全省有线电视用户提供数字电视、宽带、智能家居、移动互联网等全方位、优质的服务。吉视传媒客服中心设有400个坐席,为客户提供7×24小时的查询、咨询、故障申告、投诉建议、业务办理、充值等全天候服务。在高峰期间,话务繁忙时可能需要耐心等待。
2. 吉视传媒的历史和发展
吉视传媒由吉林省广播电视信息网络集团有限责任公司(以下简称“吉林广电网络集团”)整体变更为股份有限公司而设立,发起人包括吉林电视台等34家股东。公司注册资本为14.68亿元,总资产达93亿元。目前,吉视传媒已经成为集有线数字电视、宽带网络、智能家居、多媒体应用等一体化信息服务于一体的大型综合性通信运营企业。
3. 吉视传媒的热线服务标准
吉视传媒提供热线服务,当客户在使用有线数字电视过程中遇到故障或有相关问题需要咨询时,可以拨打吉视传媒的客户服务电话96633。客户服务中心设有客服代表、质检员和疑难投诉座席,并按照标准进行服务。客户服务中心将竭诚为用户提供优质的服务,解答用户的疑问,解决用户遇到的问题。
4. 吉视传媒分公司和业务范围
吉视传媒下设各地分公司,其中包括位于长春的吉视传媒长春分公司。该分公司成立于2010年10月22日,经营范围包括有线电视业务、广播电视节目传输服务业务,以及专业频道、付费频道、多媒体数据广播、视音频点播服务业务等。
投诉吉视传媒时,可以通过拨打工信部电话12300来进行投诉,因为只有工信部受理传媒公司的投诉。此外,吉视传媒的客服电话是96633,该客服中心设有400个坐席,为客户提供7×24小时的全天候服务。吉视传媒是一家发展迅速的通信运营企业,通过多年的发展和整合,吉视传媒已经成为一家集有线数字电视、宽带网络、智能家居等一体化信息服务于一体的大型公司。投诉吉视传媒时,客户可按照吉视传媒的热线服务标准,拨打96633电话进行咨询和投诉。吉视传媒下设各地分公司,长春分公司是其中之一,该分公司经营范围涵盖了多个业务领域。