蛋壳公寓是一个比较正规的平台,押金肯定是可以退回来的。如果租户不想继续住在蛋壳公寓,想要退租,需要提前30天给蛋壳客服打电话报备一下。而且,如果租户住满了一年及以上,是可以拿到全部押金退还的。但是,近期有一些网友反映称接到了境外号码的来电,声称是蛋壳官方工作人员,要求租户添加他们的QQ群申请退款,并进行转账操作。但事实上,蛋壳公寓并没有使用QQ群进行退款流程,这些来电很可能是诈骗电话。在退租时,租户应该按照蛋壳公寓的正常流程进行,提前报备退租,将房屋恢复原状,并及时退还所有物品,这样才能获得全部或部分押金的退还。租户在签订合同时应该详细了解合同条款,了解如果房屋有损坏或违约情况会扣除多少费用。一般情况下,蛋壳公寓会在租户退租后的7-14个工作日内将押金退还给租户。在租住蛋壳公寓前,租户应该事先了解清楚相关退款的具体流程和要求,以免发生意外情况。